近年來,隨著威海旅游熱度的不斷攀升,全市游客接待量屢創(chuàng)新高。為了讓游客更好地感受威海的城市魅力和精致周到的服務,共青團威海市委發(fā)起了“暖冬行動”、精致威?!八膫€一”等志愿服務活動。我校積極響應號召,多次組織志愿者參與青年志愿服務活動,為“幸福威海 精致威海”貢獻青春力量。今年 2 月以來,我校電商學院團總支積極響應校團委和共青團威海市委的號召,先后組織 140 余名志愿者分批次前往威海站、威海北站協(xié)助開展客運保障工作,為旅客提供秩序維護、旅行咨詢、行李搬運等志愿服務,為返鄉(xiāng)及來威旅客提供便捷出行服務,助力優(yōu)化游客出行體驗。
接下來,讓我們一起走進服務現(xiàn)場,看看同學們熱情服務的亮麗身影吧!
全心全意,車站貼心服務展風采
在安檢通道處,志愿者們身穿藍色志愿服,井然有序地進行秩序維持工作,提醒旅客提前準備好證件,并為進站安檢的旅客提供行李搬運、安檢指導、秩序維護等服務。
在車站服務臺,志愿者們耐心細致地為旅客提供旅行咨詢、路線導引、臨時身份證辦理等服務,用友善溫馨的語言和務實干練的行動,展現(xiàn)威職人的精神風貌。
在旅客進站口,志愿者們協(xié)助車站工作人員疏散人流、維持秩序,并為行動不便的老弱病殘旅客提供安全看護、陪同等候等愛心幫扶,他們在服務中展現(xiàn)出的良好素養(yǎng)和快速反應能力得到了高鐵站工作人員的一致認可。
在售票大廳,志愿者們熱情地幫助老年人等群體用智能手機進行車次查詢、購買,幫助打印車票、辦理改簽手續(xù)等,現(xiàn)場耐心地解答每一位游客的咨詢。
在系列志愿服務活動中,志愿者們充分發(fā)揚“主人翁”意識,積極學習實踐所需的知識技能,力求每項工作做實做細,幫助旅客順利、安心、高效出行,得到了眾多游客的稱贊,展現(xiàn)了威職學子良好的精神風貌,以實際行動書寫新時代雷鋒精神。
長期以來,我校高度重視志愿服務在青年學生參與社會實踐中的重要作用,積極組織青年志愿者參與多元化的志愿活動,努力營造“人人參與志愿服務、各方支持志愿服務”的良好氛圍。
不僅僅是在車站,在威海休博會、居民社區(qū)、省巾幗電商發(fā)展大會、支教鄉(xiāng)村等地方,都能看到電商學院志愿者奮斗的身影。
盡心盡力,助力會議圓滿舉辦
在第六屆中國威海國際戶外休閑產(chǎn)業(yè)博覽會上,志愿者們發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,提供現(xiàn)場直播、外語講解、展會接待等志愿服務。在山東省巾幗電商發(fā)展大會上,志愿者們忙碌的身影分散在簽到處、接站點、引導處等各個崗位上,在會場內(nèi)外不停穿梭。
鄉(xiāng)村支教,用心彰顯社會擔當
在鄉(xiāng)村支教中,志愿者們耐心上好每一堂課,認真批改每一次作業(yè),帶領鄉(xiāng)村孩子們在知識的海洋中遨游,并用心關懷孩子們的成長,細心呵護他們的心靈。
2018 年至今,電商學院已先后組織 60 余名志愿者赴菏澤開展“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動,提供了形式多樣的支教服務,其中“昕荷”志愿隊多次榮獲“山東省大學生暑期三下鄉(xiāng)”社會實踐優(yōu)秀服務團隊稱號。此外,在社區(qū)實踐中,志愿者們面向歐樂坊社區(qū)、銀杏社區(qū)、雙島社區(qū)、駕前社區(qū)等,為群眾“量身”送上書法、針織課、垃圾清理、安全宣傳等多元化志愿服務,通過開展豐富多彩的實踐活動,切實貫徹“我為群眾辦實事”的理念。
青春在奉獻中綻放,夢想在奮斗中實現(xiàn)。我校將繼續(xù)積極引導廣大學生志愿者結合自身學科和專業(yè)優(yōu)勢,立足校園家園,走進社區(qū)街巷,在身體力行的志愿奉獻中鍛煉自我、塑造品質(zhì)、播撒溫暖、服務社會,培養(yǎng)有理想、敢擔當、能吃苦、肯奮斗的新時代好青年。